Kebijakan Imalah Store
Berlaku sejak 3 November 2026. Imalah Store adalah etalase untuk anggota dan mitra Imalah Education Network (IEN) yang menjual kebutuhan belajar.
Cara kerja
Pembeli memesan tanpa akun, lalu mengirim kode pesanan ke WhatsApp penjual. Penjual mengonfirmasi ongkir dan cara bayar. Pembayaran dilakukan langsung ke penjual (transfer atau COD); Imalah tidak menerima, menahan, atau meneruskan uang pesanan. Karena itu Imalah tidak menanggung pengembalian dana, dan sengketa diselesaikan antara pembeli dan penjual.
Untuk pembeli
- Periksa nama toko, foto, dan deskripsi produk sebelum memesan.
- Transfer hanya ke rekening yang tercantum di halaman pesanan setelah penjual mengonfirmasi. Imalah tidak pernah meminta transfer ke rekening Imalah untuk pesanan toko.
- Simpan kode pesanan. Anda bisa melihat statusnya di menu Pesanan atau dengan kode + nomor WhatsApp.
- Temukan hal mencurigakan? Gunakan tombol Laporkan di halaman produk atau toko.
Untuk penjual
- Penjual berusia dewasa (18+), atau dikelola orang tua/wali untuk karya peserta. Mitra lembaga mendaftar atas nama lembaganya.
- Toko baru dan 3 produk pertama ditinjau Admin Imalah sebelum tayang. Tahap gratis memuat hingga 20 produk per toko.
- Gunakan foto dan deskripsi milik sendiri yang jujur. Cantumkan harga final; ongkir dikonfirmasi lewat WhatsApp.
- Tanggapi pesanan baru paling lambat 2×24 jam, dan perbarui status pesanan di dashboard.
Yang tidak boleh dijual
Barang ilegal, senjata, obat & suplemen, produk dewasa, rokok/vape, barang bajakan atau melanggar hak cipta (termasuk buku/modul fotokopian tanpa izin), akun digital, pulsa/voucher yang dapat disalahgunakan, serta konten yang bertentangan dengan nilai Qur'ani yang dijaga Imalah. Admin dapat menyembunyikan produk atau menonaktifkan toko yang melanggar.
Data pribadi
Nama, nomor WhatsApp, dan alamat pemesan hanya diteruskan ke toko yang dipesan untuk memproses pesanan. Keranjang dan riwayat pesanan disimpan di perangkat Anda sendiri.
Pertanyaan? Hubungi tim Imalah melalui imalah.net.